← voltar ao app

Política de Privacidade

Esta política descreve quais dados a KlipIA coleta, como usamos e como você pode exercer seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Fornecidos por você:

• Nome e email (para criar e acessar sua conta);
• Senha (armazenada como hash PBKDF2-SHA256, nunca em texto plano);
• Sua chave API Anthropic (armazenada criptografada com Fernet/AES);
• Brand kits, contexto para o Claude e instruções de corte (se você preencher);
• Vídeos enviados para processamento.

Gerados pelo uso:

• Transcrições e cortes gerados pela IA;
• Histórico de jobs (data, status, tamanho dos arquivos);
• Endereço IP das tentativas de login (para detecção de abuso);
• Logs técnicos de uso (para debugging — não incluem conteúdo dos vídeos).

2. Finalidades

Usamos seus dados para:

• Autenticar você e manter sua sessão ativa;
• Executar o processamento de vídeos que você solicita;
• Enviar emails transacionais (confirmação, reset de senha, boas-vindas);
• Proteger o sistema contra abuso (rate limit, bloqueio por IP após tentativas falhas);
• Melhorar o produto (análises agregadas, sem vincular a indivíduos).

3. Compartilhamento com terceiros

Seus dados são compartilhados apenas com provedores necessários para o funcionamento:

• Anthropic — texto das transcrições é enviado para a IA usando a SUA chave API. A política deles está em anthropic.com/legal/privacy;
• OpenAI — áudio pode ser enviado para Whisper (transcrição). Ver openai.com/policies/privacy-policy;
• Hostinger / Cloudflare — infraestrutura de servidor e CDN;
• Ticto (se aplicável) — processamento de pagamentos.

Não vendemos seus dados para ninguém. Não fazemos marketing de terceiros com seus dados.

4. Armazenamento e retenção

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta existir;
• Vídeos e arquivos: mantidos por até 48 horas após o processamento, depois deletados automaticamente;
• Chave API: mantida criptografada até você removê-la no perfil ou deletar a conta;
• Logs técnicos: 30 dias.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir informações incorretas;
• Excluir sua conta e todos os dados relacionados;
• Portar seus dados (exportar para outro serviço);
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie email para privacidade@klipia.app.

6. Segurança

• Senhas armazenadas com hash PBKDF2-SHA256 + salt aleatório;
• Chave API Anthropic criptografada com Fernet/AES-128;
• Conexão HTTPS obrigatória (Let's Encrypt + Cloudflare);
• Cookie de sessão com flag HttpOnly + SameSite=Lax;
• Rate limit em tentativas de login para prevenir força bruta;
• Isolamento por usuário — você não tem acesso aos arquivos de outras pessoas.

7. Cookies

Usamos apenas cookie de sessão essencial para mantê-lo logado. Não usamos cookies de tracking, marketing ou analytics de terceiros neste momento.

8. Crianças e adolescentes

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se você é responsável por uma criança que criou conta, envie email para privacidade@klipia.app solicitando a exclusão.

9. Encarregado de dados (DPO)

Contato direto com o responsável pelo tratamento de dados: privacidade@klipia.app.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por email.